如果要我推薦幾款旅遊必備的 iOS APP ,Blay 絕對是前三名,Blay 是一款能幫助你彙整個人機票的 APP,介面優美簡潔,清楚載明你所需要的機票資訊,包含: 航廈、登機門、當地使用的插座,並即時推播航班動態,還能自動繪製出個人的飛行地圖。除此之外,Blay 是全世界第一個能讓你能私聊認識同班機旅客的旅遊 APP。(詳細 Blay APP 介紹可參考這篇文章)
說個小故事,今年四月時我規劃了十天的歐洲自由行,當時在巴黎的戴高樂機場轉機 (戴高樂是傳說中頗雷的機場),準備飛往慕尼黑,因為時間蠻緊迫,一直找不到要去哪個登機門,機票上也沒有寫,於是想說打開 Blay 賭賭看,結果就看到上面寫著 F48 這個登機門,當下真的覺得幸好有下載這個 APP ! 後來就開始跟身邊愛旅遊、常出差的朋友推薦使用。
這次的 APP 開發者專訪,就是 Blay 的創辦人江健榕 – CJ。他的人生經歷及創辦過程非常精彩,其中有很大的挫折,但也有更大的感動,讓我們一起挖掘這位具有英國魂的「地球人」。
反骨、英國、作家
這是 CJ 給自己的三個關鍵字。一個反骨的人,而骨子裡又有著「英國魂」,為什麼是英國魂呢?他在台灣念完物理碩士後申請到英國的獎學金,便去了英國杜倫大學讀物理博士。「五年的博士加上兩年的工作,總共在英國待了七年,讓我整個人都變得蠻英國,變得比較會開玩笑,然後當有衝突要發生的時候,會用開玩笑的方式解決。」正也是這七年的英國時光,埋下 CJ 創業的種子。
至於作家,CJ 表示,自己私下一直有持續在寫著類似魔戒的小說,而傳統的出版方式是過時的,自己會想要用特別的方式出版。
菜市場籠子裡的雞
從英國回國後,先後在工研院及某德商任職,薪水優渥,生活過得很愜意,不過總覺得自己很像是一隻「菜市場裡面被關在籠子裡的雞」,平常有人餵我飼料吃,羽毛很漂亮,也不用風吹日曬雨淋,但時間一到就被宰殺,脖子被劃一刀就結束生命。
「這真的是我想要的生活嗎?還是我其實比較想要當野外的雞?可以看到日出,可以看到日落,雖然有可能被老鷹吃掉,但如果我跑得快的話可能會活著。」CJ 反思著自己真正想要的人生。
旅行完整了靈魂
「我真的很熱愛旅行,因為我都是自己一個人旅行,途中我會認識世界各國的人,他們都帶給我非常多的啟發。譬如說我認識一個庫德族的人,他跟我講以前海珊是怎麼迫害他們,他還告訴我,他們一家有七八個小孩,每年暑假都要從英國回伊拉克探親,但七八個小孩坐飛機是一筆很大的花費,所以他們每年都從英國租車開回伊拉克,然後他就告訴我一路上會發生什麼事情,真的超級有趣!」
一講到旅遊這件事,CJ 的眼睛就瞬間明亮了起來,我想這就是他的熱情所在,當一個人在分享他最喜愛、最有熱情的事情時,你能感受到他內心裡閃閃發亮的光芒。旅行這件事,完整了 CJ 的靈魂。
我覺得喜歡在世界各國跑來跑去的人呢,他們都是很有意思的人,而且他們不會把自己歸類為台灣人、日本人,他會覺得自己是「地球人」—— CJ
關於 Blay 的那些事
在創辦 Blay 之前,CJ 曾做過一個類似 Blay 的 APP,而當時的方向完全錯誤,花了 200 萬外包做 APP,以為只要做出一個可以讓用戶進來聊天的地方,大家就會進來聊天,可是根本沒有人會來。 那是一個失敗的作品,但挫敗的經驗並沒有浪費,CJ 從中學到了更寶貴的經驗,知道如何在打掉重練後,開發出一個更好、更符合需求的產品—— 從工具開始著手。
「Blay 從工具開始著手:坐飛機會想下載的工具。我們的目標就是你坐飛機會想下載的 APP,主要功能就是提供航班即時動態推播。」光是這功能就花了 3、400 萬去設計與開發,而在 2018 年的 1 月,功能上線了,經過半年的時間,發現使用者已經開始變多,決定開始做社群,也就是 Blay 獨有的「即時通訊」功能,你可以跟同班機、同目的地的旅客用 Blay 私聊,也就是一對一的聊天。
私聊還是有點太交友性質,這不是初衷,我們想要做的是社群,讓一群共同愛好旅遊的人可以連結起來,群聊是未來 Blay 要推出的新功能之一。將這個社群打造起來,Blay 要讓旅人成為旅行的主角。
成就感
在你創辦 Blay 的過程中,讓你最有成就感的事情是什麼?我問。
「讓我身邊這群有天份的年輕人做一件他們覺得很有意思的事情,台灣大部分很有天份的年輕人都在做很無聊的事情,因為台灣公司的制度都很爛有待改進。」CJ 開玩笑的說。「我覺得台灣公司最大的問題是沒有好的 Project,那我可以在我的公司裡面看到這些年輕人他們充分發揮自己。如果沒有來 Blay,他們可能就不會發現自己可以這麼棒。」
另一方面,在用戶的回饋中,App Store 上五顆星的評價是很激勵團隊的,超過 20 萬的下載次數,卻依然保持 4.8 顆星的高評價,能看出用戶對專注細節及使用體驗的 Blay 有多喜愛。
未來計畫
Blay 八月即將要推出兩個超棒的功能,包含「群聊」及「個人旅程紀錄」。
群聊 – 同一天同機場出發
同一天同機場出發的旅客們,可以在 Blay 上一起群聊,情境可能會是:旅客在聊天室內分享說可以帶兩個人進去機場貴賓室,那麼這三個人就連結在一起創造屬於他們的故事。
群聊 – 同目的地
如果是同目的地的旅客們,也有很多情境,例如:我是早上就抵達東京的旅客,這時候我就可以在聊天室內分享最即時的天氣、交通情況,讓所有同目的地的旅客都能知道東京的第一手消息。
個人旅程紀錄
我想這會是很多人喜歡的,Blay 未來將支援上傳照片的功能,將你在世界各地拍的照片整合在個人旅程的地圖上,這樣每個旅客都能在自己的專屬地圖填上滿滿的回憶,可以輸出,也可以在 Blay 社群上讓大家看見。
最特別的是,注重細節的 Blay 還會在地圖上搭配游知牧的手寫字。
給下一個 APP 創辦人的建議
如果你也想做Mobile APP 的創業 ,CJ 有幾個實用的建議給大家。
先用最便宜的方式去調查市場需求,你可以使用免費的工具去做 Prototype,例如: Google Design Sprint、Principle、Marvel App。先確定是有需求的,再花錢下去。也不要一開始就覺得要把功能做完整,先做 MVP (Minimum Viable Product) 就好,然後不要花自己的錢 XD
Blay 大小事 Q & A
Q:目前的團隊成員有幾個人?
目前 Blay 開發團隊共有六個人,包含:Founder、Co-founder、前端工程師、後端工程師以及兩位實習生。
Q:對你來說,Blay 是什麼?
兒子,是我成長的開始,學校教的根本沒有用。
Q:目前 APP 的更新頻率?
一個月一次。
Q:Blay 的用戶群是?
雖然我們有做 Android APP,但目前重心幾乎是在 iOS 了,使用者七八成都是使用 iPhone,年齡層是 25-35 的女生。
Q:APP 支援中文、英文、日文及西班牙文,請問使用者的比例?
使用者 50% 是台灣,15% 香港,7%美國,7%日本人,剩下的是南美洲的用戶。
快去下載 Blay 吧!