如果你正準備要更新到 iOS14，但在軟體更新的頁面遇到一些不預期的錯誤，例如：無法更新、更新不了、更新卡住、甚至失敗，那麼可以參考本篇提供的方法來解決。
除了為你解決上述這些問題之外，也會告訴你更新到 iOS 14 的注意事項與要花多久時間，讓你提前參考。
更新注意事項
請確保你的 iPhone 在更新期間滿足以下條件：
- 連接 Wi-Fi 以進行更新
- 關閉個人熱點
- 電量至少有 50%
如何更新到 iOS 14？
請依照以下路徑點選：
- 「設定」，點選「一般」>「軟體更新」
支援 iOS14 的 iPhone 機型
- iPhone 11 系列
- iPhone X 系列
- iPhone 8 系列
- iPhone 7 系列
- iPhone 6s 系列
- iPhone SE 系列
iOS 14 更新時間要多久？
根據我自己的經驗和其他網友各種不同機型的回報，總共更新時間差不多是 40 分鐘到 1 小時左右。（但我更新 iPhone 8 時花了 1 小時多，可能因為我的 Wi-Fi 當時比較慢，所以下載時間較久）
- 更新檔下載時間：約 30 – 45 分鐘
- 更新至 iOS14 時間：約 10 ~ 20 分鐘
常見的 iOS 更新失敗問題
以下列出常見的更新問題，並為你提供解決方法：
1. 無法點選「下載並安裝」
如果你進到軟體更新的畫面發現「下載並安裝」呈現灰色，且無法點選的話，這通常代表你目前沒有連上 Wi-Fi，或者開了個人熱點，因此請連接 Wi-Fi 並確保關閉熱點後再點一次。
如下圖，當我連接 Wi-Fi 後「下載並安裝」就變成可以點選的藍字。
2. 出現「無法檢查更新項目」
這通常也是因為使用 4G 而非 Wi-Fi，因此解決方法是連接 Wi-Fi 後再點進來一次。
3. 更新卡住、卡很久
第二個也是很常見的問題，如果你的畫面卡在下圖這個「已送出更新要求」很久的話：
首先請確保你是否有連上 Wi-Fi 且沒有開啟熱點，確認後若還是卡住，那麼請依照以下路徑去刪除更新檔後再重新執行一次軟體更新：
- 「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」>「iOS XX.X.X」>「刪除更新」
如果更新還是一直卡住而無法解決，可以參考之前介紹過的 Tenorshare ReiBoot 這款 iOS 系統修復軟體，它可以替我們解決iPhone 黑屏、更新卡住、死機、出現白蘋果、卡在開機畫面、一直重開機、無法回復等各種系統問題。
總結
如果你在更新 iOS 14 時發生一些不預期的問題或錯誤，那麼可以參考本篇的方法來解決，若最後還是無法的話，建議你連接電腦透過 iTunes/Finder 來為 iOS 更新。