有些人的電腦會遇到一些不預期的問題，像是：電腦一開機就變成黑屏了，自己也不確定是什麼情況，也不太知道該怎麼解決，甚至很多人都以為電腦黑屏代表壞掉必須要報廢了。
但是先別緊張，本篇文章會詳細為你解析電腦黑屏主機在運作的原因是什麼，這樣一來，你就可以自己修復電腦出現黑畫面的問題，也會教你使用 PassFab Computer Management 幫你快速修復電腦系統問題。
什麼是電腦黑屏死機？
所謂的「黑屏死機」是指電腦出現以下的幾種情況：第一，當你使用電腦/筆電到一半，電腦/筆電突然黑屏或螢幕沒畫面；第二，當你打開電腦的時候，開機出現黑畫面，就連滑鼠游標也都無法顯示。
以上兩種情況都算蠻常見的 Black Screen of Death（ BSoD），就是你的電腦開機沒畫面又或運行到一半的時候電腦突然黑屏。
造成電腦黑屏主機在運作的原因？
那為什麼會造成電腦黑屏主機在運作呢？大概有以下這些原因：
- 記憶體條鬆了或顯示器、顯示卡的故障都會導致電腦螢幕黑屏或開機黑畫面
- 電腦過熱或 CPU 散熱風扇故障也會致使電腦開機黑屏
- 電腦系統出現問題、電腦更新後產生 Bug
- 軟體不相容導致電腦黑屏主機在運作的狀況。而不同軟體安裝在同一台電腦時可能會產生運作上的衝突，造成電腦突然黑屏無法開機
- 螢幕沒畫面或電腦開機黑屏也有可能是病毒導致，網路傳播的病毒可以入侵電腦，造成電腦黑畫面
如何解決電腦黑屏死機的問題？
當你的筆電或桌電發生電腦突然黑屏的情況，先不用太緊張，就算你不是專業人士，也可以先參考下方教學的八個方法來自救！
1. 使用 PassFab Computer Management
在使用下方教學的七個方法之前，如果你確定「電腦黑屏主機在運作」的原因是系統檔案缺失、磁碟不正確扇區、引導檔案損壞、沒有配置正確等，那麼建議你使用專業軟體進行快速修復。
而 PassFab Computer Management 就是一款專業的電腦問題修復軟體，支援 Windows 電腦。它可以為你解決以下這些的問題：
- 電腦黑屏
- 電腦藍屏
- 視窗卡住
- 登入畫面卡住
- 電腦迴圈更新
當你遇到電腦黑屏，需要強制重置電腦卻又擔心遺失重要文件的時候，這款軟體就可以幫助你解決問題，它的操作簡單又方便，只要按照簡單三步驟就可以使用它來修復電腦黑屏死機的問題：
- 下載並啟動 PassFab Computer Management，按照指示來燒錄一個開機碟。
- 將燒錄好的開機碟插入黑屏死機的電腦，重新啟動電腦並按照指示透過開機碟來修復電腦。
- 點擊「智能修復」，選擇需要修復的分區，然後點擊「開始修復」。修復成功後，點擊「重啟」來重新啟動你的電腦。
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2. 檢查線路
如果你還不確定電腦黑屏的原因，那第一步你應該先檢查是否是電腦線路出現問題的假黑屏導致。請先把電腦的電源關上，仔細檢查連接 CPU、螢幕的線路是否鬆了，再檢查電腦的電源線、VGA 接口等線路是否有鬆動的問題。也可以將這些線路拔掉再重新插入，打開電源，試試看電腦在開機後是否依舊出現黑屏問題。
如果你排除了非線路鬆動而導致黑屏的問題，你接著可以檢查電腦的電源裝置（Power Supply Unit）。產生故障的電源裝置也可能是黑屏的原因之一。
3. 檢查記憶體條
如果是記憶體條鬆了，這也會造成傳送到顯示器的影像訊號斷線，進而使電腦突然黑屏。但要如何確定這不是因為記憶體接觸不良而造成的黑屏死機？方法很簡單，那就是打開主機面板來檢測記憶體。
拿出記憶體條後再開機，仔細注意主機是否有蜂鳴的報警聲，若出現這種情況，表示記憶體條出現故障，可能就需要更換新的記憶體了。
4. 檢查電腦是否存在過熱的問題
電腦有可能出現過熱的問題，而導致黑屏死機，這種情況該如何判斷呢？如果你的電腦運行了一段時間後，突然出現黑屏的狀況，這很有可能是因為電腦過熱所致。
在很多情況下，過熱是由顯卡或處理器引起的，如果要解決過熱的問題，你可以使用吸塵機定時為電腦內部進行除塵，此外，你還可以定期檢查風扇是否正常運作。如果這兩項都做了，電腦仍舊出現過熱問題，那麼你可以檢查看看散熱器是否故障。
5. 檢查顯示器（Monitor）和顯卡是否故障
顯示器會隨著老化而產生故障，那要怎麼確認是不是因為顯示器故障呢？其實你可以使用另一台確認可用的顯示器來連接到自己的電腦主機。如果連接後，新的電腦螢幕成功出現畫面，那就表示你的舊顯示器出現問題了。
此外，顯卡故障也可能導致黑屏發生，你可以找一個確認可用的顯示器來連接主機，並將已確認可用的顯卡取代舊顯卡。若再次開機後成功出現畫面，你就知道黑屏問題是因為顯卡故障導致。
6. 以最少外接設備來重新開機
有時候硬體衝突也會造成電腦產生黑屏死機主機卻在運作的問題，如果要排除這個問題，你可以按照以下的步驟來測試開機：
- 移除所有 USB 裝置和外接卡，包含：滑鼠、鍵盤、讀卡機、外接硬碟等
- 移除主機板上的網路線、音頻線，只留下螢幕線來確保可以連接螢幕
- 保留連接在主機板上的 CPU、CPU 散熱風扇及一根記憶體
- 移除上述提及的外接設備後，重新開機。如果可以正常開機，那就表示外接設備出現問題，你可以嘗試一項一項接回這些設備及線路，這樣就能查出哪一個出現問題
7. 軟體造成的黑屏問題
黑屏死機有時候是由軟體不相容引起的，這種情況在處理佔據整個螢幕的應用程式時最常發生，最經典的例子是，以全螢幕模式運行的 PC 遊戲或媒體播放器。
要怎麼確認是不是軟體不相容造成黑屏呢？在一般情況下，當你的電腦在執行其他軟體的時候，螢幕畫面一切顯示正常，但當你突然切換至全螢幕模式玩遊戲或觀賞電影的時候，電腦會突然出現黑屏，這就很有可能是此款軟體出現不相容或衝突而導致的黑屏。
如果這種情況出現，你可以強制關掉這款軟體，或進行系統更新以解決不相容的問題。此外，也建議你只安裝正版軟體，避免隨便不小心下載到有病毒的軟體導致電腦黑屏。
8. 強制重新啟動電腦
如果你已經排除了以上種種黑屏原因，電腦依舊無法修復，那麼你可以重置你的電腦來解決黑畫面問題，以 Windows 10 來舉例說明，按照以下步驟重置電腦：
- 按下 Win+L 鍵進入登入畫面，但不要登入
- 同時按下 Shift + 電源鍵進行電腦重置
- 在選項中，選擇「疑難排解」，然後點擊「重置此電腦」，之後點擊「下一步」
- 等視窗開啟，然後按照上面的指示去做
重置電腦可以讓你解決黑屏死機的問題，但如果你沒有事先備份而進行重置的話，這有可能造成你儲存在電腦內的重要資料被清除。
結論：哪一個方案最推薦？
綜合以上八種解決電腦突然黑屏的解決方法中，我們很推薦你使用 PassFab Computer Management，它不僅可以省去你逐步排除硬體或軟體故障的時間，重點是它可以有效地為你輕鬆解決黑屏問題。
它的智慧修復 Windows 系統很實用又強大，除了可以解決黑屏問題外，還可以查詢和修復超過 30,000 個不同問題，只要擁有這款神奇好用的軟體，你就再也不用煩惱 Win10/Win11 電腦突然出現黑畫面的問題了！