![TeamViewer 全球遠端連線領導品牌,台灣用戶企業購買管道分析與推薦 - TeamViewer, 遠端控制電腦, 遠端桌面 App, 遠端桌面控制軟體, 遠端桌面連線 - 塔科女子](https://img.tech-girlz.com/2024/01/1704883618-9493b9f225a659fb7d473623d3b87302.png)
一說到 TeamViewer,我們通常會立刻想到它是全球知名的遠端連線軟體,不僅能讓我們遠端控制電腦,也能跨平台遠端操控平板電腦、手機等裝置,很適合用在遠端存取、遠端支援、遠端辦公等方面,也可滿足日益成長的在家辦公 Work From Home 需求。
而 TeamViewer 在不斷創新下,其實除了原本就大受用戶喜愛的遠端桌面連線功能之外,他們還提供了監控、資產管理軟體、端點防護、端點備份、AR 擴增遠端實境支援等企業級功能喔!
本文將會帶大家一起看看 TeamViewer 使用介紹、安全性、TeamViewer Tensor 企業遠端連線平台及 TeamViewer Frontline 全方位 AR 解決方案。
TeamViewer 安全性如何?
在使用遠端桌面連線軟體前,我們一定要很注意該軟體的「安全性」,畢竟這些軟體具有權限可以存取我們裝置裡的資料與檔案。而 TeamViewer 作為全球知名且廣受用戶喜愛的遠端連線軟體,他們相當重視連線安全與隱私。
首先,TeamViewer 採用 256 位元 AES 端對端加密技術,這種高級加密技術被廣泛用於需要極高安全級別的行業,可嚴謹且完整保護資料與數據安全。此外,TeamViewer 也提供 2FA 雙因素身份驗證,能為使用者帳戶提供更強的安全性。其他工業級安全功能像是:有限存取、SSO 單一登入等,則能保障企業的使用安全。
TeamViewer 也通過了多項國際安全認證,例如:SOC2、HITECH 及 ISO 9001:2015,且所有的 TeamViewer 資料中心合作夥伴也都有通過 ISO/IEC 27001 標準認證,在安全性方面 TeamViewer 做得不遺餘力。
TeamViewer 介紹與使用教學(一般用戶)
針對一般用戶,我們最常使用的就是 TeamViewer Remote 了!它是一款能讓我們隨時隨地遠端連線電腦、平板及手機的軟體,例如我可以在電腦 A 上遠端控制與存取另一台電腦 B,也能在手機遠端控制另一台電腦裡的資料與檔案。
簡單來說,TeamViewer Remote 是可以實現跨平台、跨裝置之間的遠端存取與控制。而在商業上,TeamViewer 也支援遠端控制 POS 機、自助機器或數位招牌,即使你人不在現場也能遠端維護、排除狀況。
而 TeamViewer Remote 在經過了介面改版後,外觀及整體設計都更清楚好用,用戶也得以更快速地完成遠端連線流程。
接下來我簡單教學與示範一下如何使用 TeamViewer 遠端連線軟體,首先我們分別在各裝置都下載 TeamViewer 應用程式,個人用戶都可以免費下載使用,我分別為 iMac 電腦、Macbook Pro 和 iPhone 都下載好。
遠端控制電腦、行動裝置
假設我想在 Macbook Pro 遠端控制家裡的 iMac 電腦,那我只要事先將 Macbook Pro 與 iMac 都加入到「我的裝置」裡(可透過 TeamViewer ID 新增),那我之後就能隨時在兩台電腦之間互相遠端存取與控制。
如果某天我出門只有攜帶 MacBook Pro,但臨時急需 iMac 裡的某個檔案,那我就可以立刻使用 TeamViewer 遠端連線到家裡的 iMac 取用資料。
我們甚至還可以在行動裝置(iPhone 或 Android)上,遠端控制家裡的電腦喔!首先請開啟手機裡的 TeamViewer App,輸入你想遠端控制的電腦的 TeamViewer ID 後即可連線。
註:若想透過電腦控制行動裝置的話,目前只能控制 Android 手機,因為 iOS 僅支援螢幕共享,允許電腦遠端查看 iPhone 與 iPad 操作的畫面。
建立、加入遠端工作階段
當然,如果你是要遠端控制別人的電腦,那我們只要先建立一個新的遠端工作階段,並將工作階段代碼傳給對方讓他在 TeamViewer 裡輸入,這樣就能開始遠端控制對方的裝置,很適合用在需要遠端支援時。
相反地,如果想讓對方遠端存取你的電腦或裝置,那就換我們加入對方建立的工作階段,點選「加入工作階段」後,於空白欄位裡輸入對方給你的 TeamViewer 工作階段代碼即可,非常簡單方便。
TeamViewer Tensor 企業級遠端連線解決方案
TeamViewer 除了有為個人用戶提供好用又快速的遠端桌面連線軟體之外,也有針對企業用戶推出 TeamViewer Tensor 企業遠端連線平台。
不論企業希望能加速工業領域的數位轉型,或是希望在遠端連線時,能享有更多安全及稽核的要求,都可以使用 TeamViewer Tensor 企業級遠端連線解決方案,輕鬆存取、管理與支援全球任何員工或企業層面的嵌入式裝置。
企業在面對客戶支援、內部員工 IT 支援時,都能借助安全且穩定的 TeamViewer Tensor 實現高效率遠端支援,若有遠端辦公 WFH 的需求,那員工們也能跨平台與公司指派的電腦或裝置進行遠端連線,所有操作都能快速完成,無需透過 VPN,幾乎無學習成本。
稽核功能
TeamViewer Tensor 除了有提供基本的遠端連線功能之外,也支援稽核、查詢與追溯連線工作階段內的特定操作行為,如下圖,在「事件日誌」裡,我們可以清楚看到公司裡每個使用者的操作事件、時間,也能依據日期範圍或使用者進行查詢。
條件式存取
另一方面,TeamViewer Tensor 也有提供「條件式存取」的企業級安全防護,讓公司能透過額外的連線路由器設定帳號或群組,讓組織得以從使用者憑證、地點、裝置等面向來判斷是否允許連線或拒絕存取,並確保只有受信任的對象才能存取企業資源。
SSO 單點登入
TeamViewer Tensor 使用 SAML 2.0,並與許多 IdP (身份識別提供者)整合,使用者可透過企業的 SSO 身份供應商存取 TeamViewer Tensor 遠端連線平台,能夠減少企業對使用者的管理工作,不僅省時也省力,同時也能確保安全性。
TeamViewer Frontline 全方位 AR/MR 整合解決方案平台
TeamViewer Frontline 則是帶有完全整合 AR/MR 解決方案的企業生產力平台,Frontline 可運行在員工的「穿戴設備」上,像是:智慧眼鏡、平板電腦和智慧手錶,必要時也能夠支援混合基礎設施。
在需要時,TeamViewer Frontline 可即時在工作人員的穿戴設備(如智慧眼鏡)的視野中顯示工作相關資訊、即時聆聽指令,也能透過測量和拍照實現無縫整合的品質保證,讓員工快速記錄任務的完成情況。
Frontline 完美支援並簡化員工的手工工作,也能加快流程、降低錯誤率,進而提高工作品質及節省成本。
Frontline 共有四個模組:可實現物流流程的數位化的 xPick 、可改進製造流程的 xMake、可實現檢查和維護的數位化的 xInspect 及可從任何地方執行虛擬故障排除的 xAssist,從物流倉儲、裝配和生產、檢查和維護、遠端協助這四個面向為可穿戴設備進行了高度優化。
TeamViewer 系列產品購買與下單方式
如果你想購買 TeamViewer 系列產品(無論是 TeamViewer Premium、TeamViewer Corporate、TeamViewer Tensor 或 Frontline),讓組織的工作效率最大化,那目前有兩種購買方式,一種是直接在 TeamViewer 官網購買,另一種是透過台灣軟體經銷商購買,這邊我們會比較推薦透過「台灣軟體經銷商」購買,主要有三個原因。
1. 獲得一條龍式的完整服務
由於 TeamViewer 在台灣擁有相當健全的組織架構,有原廠、代理商、技術人員等專業人士,不管是需要產品介紹、產品測試都沒問題,讓消費者可以擁有完整的一條龍服務,也不用怕找不到人,售前售後都能問清楚,語言溝通方面更是無礙。
2. 經銷商為台灣當地公司,彈性大
由於 TeamViewer 官網屬於「境外公司」,付款方式有「刷卡」及「匯款」兩種,當你綁定個人信用卡時,如果屆時想取消綁定但該人員離職,對公司和個人都會造成困擾,程序更是繁瑣。
相較於直接向台灣軟體經銷商下單購買,這方法無論是付款方式、發票請款,都更彈性,也能滿足企業的各種需求。
3. 活動優惠多
向台灣軟體經銷商購買 TeamViewer 系列產品,除了服務更即時、溝通更順暢之外,也不時會有升級方案或轉購方案,還會加碼送禮券喔!
詳細的 TeamViewer 系列產品購買資訊與下單方式請聯絡代理商:
- 台灣 TeamViewer 資深業務協理 陳先生 tsung-ching.chen@teamviewer.com
- 台灣代理商 詹小姐 cynthia.chan@weblink.com.tw
總結
TeamViewer 針對一般用戶提供了好用的遠端連線軟體,支援跨平台、跨裝置,讓使用者能輕鬆在電腦與行動裝置間互相遠端控制,只要下載軟體並輸入 TeamViewer ID 或建立遠端工作階段即可快速連線,整體操作簡單又快速,適合用在遠端存取、遠端支援、遠端辦公等方面。
而針對企業用戶,TeamViewer 也推出了 TeamViewer Tensor 企業級遠端連線平台,讓企業享有更多安全保護,其中,稽核、條件式存取及 SSO 單一登入等功能更能保障公司與組織的安全性,讓企業得以輕鬆存取、管理與支援任何員工或企業層面的裝置。
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TeamViewer Frontline全方位 AR/MR 整合解決方案平台則能運行在「穿戴設備」上,能提供一線員工的生產力,並降低生產過程中的錯誤率,進一步能提高品質、減少投訴,並節省成本!
如果想購買 TeamViewer 系列產品,購買與下單方式可聯絡台灣代理商:
- 台灣 TeamViewer 資深業務協理 陳先生 tsung-ching.chen@teamviewer.com
- 台灣代理商 詹小姐 cynthia.chan@weblink.com.tw