Instagram 是許多人每天都會打開瀏覽的社群平台 App,但在某些時候,你可能會發現打開 App 時,顯示「IG 無法連線上網」的提示通知,導致你無法重整動態或查看 IG 限時動態、個人檔案或貼文頁面。
那為什麼會發生 Instagram 無法連線上網的問題呢?可以參考本文列出的六個原因及相關的解決方法。
為什麼會顯示 IG 無法連線上網?
如果你發現打開 Instagram 時,底部顯示「IG 無法連線上網」的提示,那其實有好幾種不同的可能原因,如果是在各個 IG 頁面都出現「無法連線上網」,那可能是因為目前 IG 當機,或是你的手機網路連網不穩。此外,如果只在特定 IG 帳號的個人檔案主頁顯示「無法連線上網」,那可能是代表對方封鎖你 IG 了。
- IG 伺服器當機
- 手機網路不穩
- 你的 IG 被封鎖
如何解決「IG 無法連線上網」的問題?
萬一你也發生了 IG 無法連線上網的問題,首先可以嘗試結束 Instagram App 後再重新打開,或者也能將手機重新開機,但如果這兩個方法都試過了,可以繼續參考下方我們提供的五個解決方法,檢查看看是 IG 官方的問題還是自己手機或帳號的問題。
方法一:檢查 IG 是否當機
Instagram 伺服器常常無預警發生當機的情況,導致全球用戶或部分用戶無法正常使用 IG,如果 IG 是大規模當機的話,也會造成 Instagram App 顯示 IG 無法連線上網的提示。
我們除了可以傳訊息詢問身邊的好朋友是不是也無法正常使用 IG 之外,你也可以開啟「downdetector.com」當機偵測網頁,並搜尋 Instagram,看看是否有大量用戶回報 IG 當機,如果有的話,那麼表示「IG 無法連線上網」只是暫時性問題,需要耐心等待 IG 官方修復。
方法二:檢查 iPhone、Android 手機的網路狀態
除了 IG 當機之外,如果你的 iPhone、iPad 或 Android 手機的 4G/5G網路 、WiFi 網路不穩,或是沒網路,那也可能會造成你打開 App 時,顯示 Instagram 無法連線上網的提示。
因此,建議大家可以檢查一下自己手機的網路連線狀態是否穩定,試試看關閉網路後再重開,或者也可以開啟 Speedtest.net 測試看看目前的網速是多少,也能打開 Facebook、Twitter 等其他社群媒體 App 瀏覽,檢查網路是否能正常使用。
如果確認手機的 4G/5G 行動網路或 WiFi 異常,請排除錯誤並確保可以正常上網後再打開 IG 使用,這樣應該就可以正常瀏覽 IG 了。
方法三:刪除 Instagram app 後重新安裝
有些網友回報,只要將 Instagram App 刪除後再重新下載,就能解決「無法連線上網」或「無法重新整理動態」的問題,不過要使用這方法的話,務必確保你記得自己的 IG 帳號密碼再來執行喔!
方法四:檢查自己 IG 是否被封鎖
比較特別的是,如果你發現只有在瀏覽某一位 IG 用戶的個人檔案主頁時才會出現「無法連線上網」的通知,其他頁面均正常,那很有可能是因為對方封鎖你 IG 了,這時候你可以按按看追蹤,如果發現 IG 按追蹤跳掉,那很大機率代表你 IG 被封鎖。
想要進一步確定的話,你可以開 IG 小帳去對方的 IG 個人檔案主頁,如果正常且沒有出現 IG 無法連線上網的通知,那就是表示你本帳的 IG 被封鎖。
方法五:更新 Instagram App
如果你使用的 Instagram App 版本太舊,或是太久沒更新 IG,那也有可能會出現一堆不預期的問題,此時建議大家將 Instagram App 更新到最新版本,然後再登入使用。
只要前往 App Store 或 Google Play,搜尋 Instagram,點進去後按一下「更新」即可將 Instagram 更新到最新版。
- iOS 用戶:前往 App Store 更新 Instagram
- Android 用戶:前往 Google Play 更新 Instagram
方法六:耐心等待 IG 官方修復
如果以上這幾種解決方法都沒有用,依然還是會發生 IG無法連線上網的畫面,那我們就只能耐心靜待 Instagram 官方修正錯誤,很大機率是因為 IG 發生問題所致,根據以往經驗,可能最少需要等個幾小時,最長可能要等到一天半左右的時間,畢竟 Instagram 是個使用者基數非常大的應用程式。
總結
以上就是我們整理的 IG無法連線上網的五個主要原因與解決方法,如果確定手機網路沒問題,且不是只有單一 IG 帳號的個人主頁顯示「無法連線上網」,那基本上可以確定是 IG 當機,也就是官方 App 發生錯誤,這時候我們就只能耐心等待 Instagram 官方修復了。