最近有些人的 IG 帳號出現無法接收陌生訊息的問題，也就是說當別人要傳送訊息給你時，對方會在 IG 聊天室底部看到「此帳號若未追蹤你，你將無法發送訊息給這個帳號」的提示，導致許多 IG 商業帳號或創作者帳號感到很困擾。那如果你也有遇到 IG 陌生訊息收不到或是上述問題，可繼續參考本篇提供的三個解決方法。
為什麼傳訊息時會出現「IG 此帳號若未追蹤你，你將無法發送訊息給這個帳號」？
首先我們來解釋一下哪些情況會導致 A 傳訊息給 B 時，B 的 IG 聊天室顯示「此帳號若未追蹤你，你將無法發送訊息給這個帳號」的提示，使得 A 無法傳訊息給 B。
第一個情況是 B 不允許接收陌生訊息，如果 B 將陌生訊息設定為「不要接收」，那其他 IG 陌生帳號就無法傳訊息給他，只有 B 的粉絲或是 B 有追蹤的人才可以傳訊息給他。
而第二個情況則是 B 未滿 16 歲（在某些國家/地區為未滿 18 歲），因為 Instagram 針對未滿 18 的青少年有更嚴格的規範，因此如果對方未滿 18 歲，那當有陌生帳號傳訊息給 B 時，系統會自動擋掉不給傳，藉此保護未成年用戶，避免受到不認識的人騷擾。
除此之外，也有不少用戶遇到比較奇怪的情況，就是自己明明已開啟所有接收 IG 陌生訊息的選項，且確認年齡已滿 18 歲，但是依然收不到別人傳送的陌生訊息，對方會看到「此帳號若未追蹤你，你將…」的提示，這問題應該是 Instagram 官方的 Bug，萬一不幸遇到，可選擇向 IG 申訴並回報錯誤，或是只能等待官方修復。
如何解決「IG 此帳號若未追蹤你，你將無法發送訊息給這個帳號」的問題？
接下來我們就依序提供三個解決方法給大家，萬一你也有遇到 IG 陌生訊息收不到，或者是其他人無法傳送訊息給你的問題，都可以參考以下方法解決。
方法一：開啟 IG 陌生訊息功能
首先，我們要來確保自己有開啟相關的 IG 陌生訊息功能，因為如果你設為「不要接收」，那就會導致 IG 陌生帳號就無法傳訊息給你：
- 前往 Instagram 個人檔案主頁，點選右上角「選單」，選擇「訊息和限時動態回覆」。
- 點選「訊息控制項」。
- 將「你的 Instagram 粉絲」和「其他 Instagram 用戶」都改成「陌生訊息」。（若設為「不要收到」的話其他人就無法傳陌生訊息給你）
方法二：確認年齡已滿 18 歲
我們當初在申請 IG 帳號時，官方會詢問你的出生年月日等資訊，因此如果你今年未滿 18 歲，那系統可能會自動幫你阻擋 IG 陌生訊息，使得對方無法傳訊息給你，我們可以到 IG 個人檔案右上角「選單」>「帳號管理中心」>「個人資料」中查看年齡是否滿 18。
你也可以選擇為 IG 帳號改生日，但是未成年更改生日會比較嚴格，Instagram 官方會要求你提供更詳細的資料來證明你已成年，詳細更改方式可以參考者篇：
方法三：向 IG 申訴並回報問題
但如果你明明都已經開啟了所有 IG 陌生訊息選項，且帳號的年齡資料也是已滿 18 歲，但無論如何別人傳訊息給你時，他們都還是會看到「IG 此帳號若未追蹤你，你將無法發送訊息給這個帳號」的提示，這時候我們可以選擇向 IG 官方提出申訴並回報問題，讓他們知道有這個問題的存在。回報問題的方法可以參考此篇 Instagram 官方教學。
總結
如果你也有發生 IG 收不到陌生訊息的問題，或是別人跟你反映他們無法傳送 IG 訊息給你，那你都能參考本篇教學的三個方法來嘗試解決看看喔！