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如果你是富邦信用卡的用戶,但不小心將信用卡弄丟了,這時候我們要做的第一件事就是掛失信用卡,避免卡片被盜刷。不過很多人通常第一直覺會想到要打給客服來掛失卡片,但如果你不喜歡講電話,或是不想等客服,那其實我們可以線上掛失富邦信用卡喔!可以立刻透過手機或電腦將富邦信用卡掛失!
如何線上掛失富邦信用卡?
想將富邦信用卡線上掛失的話,我們需要透過富邦的行動銀行 app 或網路銀行網頁版操作,要注意的是,信用卡掛失手續費為每卡 200 元喔!那接下來我就以手機版的富邦網銀 App 來做示範:
- 開啟 iPhone 或 Android 手機上的富邦行動銀行 App,並登入你的帳號。
- 點選左上角「選單」。
- 點選「信用卡/簽帳金融卡」。
- 點選「我的信用卡、開卡」。
- 這邊你會看到目前擁有的富邦信用卡,找到想掛失的卡片後,按一下「掛失」。
- 接著確認相關資料,然後滑到最下方,點選「確認」。
- 當你看到信用卡掛失頁面上顯示「交易成功」時,表示我們已經完成富邦信用卡掛失步驟了!
除了手機版的富邦網銀 App 之外,我們也能透過電腦版的富邦網路銀行來線上掛失信用卡!步驟和方法基本上一樣,都是點進「我的信用卡」裡面進行掛失喔!
掛失後如何補發富邦信用卡?
當我們將富邦信用卡線上掛失後,如果你希望能補發信用卡的話,那我們就需要致電富邦客服處理,請撥打客服專線 02-8751-1313,然後快速服務按 1,嗶聲後說出「卡片補發」,接著說「續卡問題」,輸入身分證字號,最後就會轉接專人服務,我們就直接告訴客服說自己已經線上掛失信用卡,但想補發卡片!一旦客服確認幫你補發新卡之後,新卡大約會在一週內掛號寄送到你的地址。
總結
萬一你不小心將富邦信用卡弄丟了,那先別緊張,我們可以立刻透過手機上的富邦行動銀行 App 來掛失信用卡,免打電話真的很方便又快速,不過如果你要補發的話,之後就需要打給富邦客服了。